Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Este aviso explica qué datos personales trata Laboratorio Sta. Margarita, para qué los usa y cómo puede usted ejercer sus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Quién es el responsable de sus datos

Martha Esthela Gallegos Topete, titular de Laboratorio Sta. Margarita, con domicilio en Aldama 559-3, Col. Revolución, C.P. 46500, Etzatlán, Jalisco, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribir a info@laboratoriostamargarita.com, llamar al 386 121 9588 o acudir a la sucursal en horario de atención.

2. Qué datos personales tratamos

• Identificación y contacto: nombre, edad o fecha de nacimiento, sexo, teléfono, correo electrónico y, si pide la toma de muestras a domicilio, su dirección.
• Datos para su atención: nombre de su médico y la orden médica, si la presenta.
• Facturación: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal, solo si solicita factura.

Datos sensibles. Para realizar sus estudios tratamos datos sobre su estado de salud: los estudios solicitados, las muestras biológicas, los resultados, y la información que usted nos dé sobre medicamentos, ayuno, embarazo u otras condiciones que influyan en el análisis.

3. Para qué usamos sus datos

Usamos sus datos para:

• Registrarle como paciente, darle cotizaciones y agendar su visita o la toma de muestras a domicilio.
• Tomar, procesar y analizar sus muestras.
• Entregarle sus resultados a usted o a la persona que usted autorice.
• Enviar la muestra a un laboratorio de referencia cuando un estudio deba procesarse fuera de nuestras instalaciones.
• Emitir facturas y cumplir con las obligaciones sanitarias y fiscales que nos aplican.

No usamos sus datos con fines publicitarios ni los vendemos.

4. Su consentimiento

Por tratarse de datos de salud, al registrarse en el laboratorio le pediremos su consentimiento expreso y por escrito, con su firma. Si usted no puede darlo por una urgencia médica, trataremos solo los datos indispensables para su atención, en los términos que permite la ley.

5. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos sus datos cuando es necesario para atenderle o cuando la ley lo exige:

• Con laboratorios de referencia, cuando un estudio se procesa fuera de nuestras instalaciones, para fines de diagnóstico.
• Con su médico o con la persona que usted autorice, para entregarle sus resultados.
• Con autoridades sanitarias o judiciales, cuando una ley o una orden de autoridad lo requiera.

6. Este sitio web

• No pedimos que cree una cuenta, no tiene formularios y no usamos cookies ni herramientas de análisis o publicidad.
• La lista de estudios que arma en "Mi lista" se guarda solo en su navegador. Puede borrarla en cualquier momento con "Vaciar lista".
• El enlace del código QR lleva su lista después del símbolo #, por lo que no se envía a nuestro servidor.
• Cuando usa los botones de WhatsApp, Facebook, Instagram o Google Maps, sale de este sitio y aplica el aviso de privacidad de ese servicio. Los mensajes que nos envíe por WhatsApp los tratamos conforme a este aviso.
• El servicio que aloja este sitio puede registrar datos técnicos de su visita, como su dirección IP, para operar y proteger el sitio.

7. Sus derechos ARCO

Usted puede pedir en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento. Para hacerlo, envíe su solicitud a info@laboratoriostamargarita.com o entréguela en la sucursal, con:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Una identificación oficial o, si actúa en nombre de otra persona, el documento que acredite su representación.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que quiere ejercer.
• Cualquier otro documento que ayude a localizar sus datos. Si pide una rectificación, indique el cambio y anexe el documento que lo respalde.

Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, haremos efectiva su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío o de copias.

Algunos datos, como los registros de sus estudios, debemos conservarlos durante el plazo que marcan las disposiciones sanitarias y fiscales, aun si pide su cancelación. En ese caso se bloquean y después se eliminan.

8. Cómo revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos

Puede revocar su consentimiento o pedir que limitemos el uso de sus datos por los mismos medios y con los mismos requisitos del punto anterior. La revocación no tiene efectos sobre el tratamiento ya realizado, y no procede cuando debemos conservar los datos por una obligación legal.

9. Si no está conforme con nuestra respuesta

Si considera que no atendimos su solicitud correctamente, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta, o una vez vencido el plazo para responder.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página, con la fecha de la última actualización al inicio.